国家税务总局各市、州和兰州新区税务局，局内各单位：

　　为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实党的二十届三中全会精神以及国家税务总局和省委省政府优化营商环境部署，深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，按照税务总局统一安排，2025年以“强基促发展·提效激活力”为主题，连续第12年开展“便民办税春风行动”，集成推出系列利企便民服务举措，进一步夯实税费服务基础，提升税费服务效能，提高纳税人缴费人获得感和满意度，引导和促进税法遵从，更好服务经济社会高质量发展。

　　一、智慧服务优体验

　　（一）拓展智慧办税缴费。按照总局统一安排，持续优化新电子税务局和移动端app，拓展完善自然人税收管理系统税费服务场景。依托税务数字账户，一户式自动归集和展示税费缴退信息，帮助纳税人缴费人全面便捷掌握税费缴退情况。探索建设税费优惠政策红利账单查询功能，方便纳税人缴费人查询已享受红利账单数据。推广自然人线上代开数电发票功能，符合条件的纳税人可通过新电子税务局、web端和app端代开发票。按照总局统一安排，推动实现纳税人在新电子税务局单点登录即可跳转自然人税收管理系统办理自然人涉税业务。按照总局统一安排，上线新电子税务局环境保护税智能预填功能。为涉税专业服务机构提供精准推送“体检报告”等服务。落实“反向开票”个人所得税经营所得汇算清缴申报表预填服务，采取“多轮+分类”方式，开展三轮提示提醒服务，有序引导经营所得汇算清缴工作。

　　（二）推动税费服务升级。深化征纳互动服务，推进办税服务厅和12366一体化转型升级，优化“问办协同”服务体验。全面推广涉税专业服务信用码，对守信主体推出更多激励措施，引导涉税专业服务行业主动亮码执业，便于纳税人及社会公众选择更好的涉税专业服务。优化精准推送机制，做好热点诉求推送，增强推送实用性；探索“伴随式”推送，及时解决纳税人缴费人办税缴费过程中遇到的问题。

　　二、政策落实助发展

　　（三）加强政策宣传辅导。扎实开展第34个全国税收宣传月活动，充分运用网站、微信、微博、抖音等平台，积极开展税费政策解读，同时依托各级主流媒体、重点市场化媒体，扩大政策覆盖面和知晓度。打造“税费政策直播间”宣传品牌，拓展可视答疑服务范围向全量税费业务转变，进一步增强税法宣传的实效性。

　　（四）服务重点领域发展。持续推广并优化“乐企”平台，为更多接入企业提供便捷的数电发票开具、交付、使用等服务，推动企业业务、财务、税务融合贯通。推进落实大企业跨区域税费事项协调解决机制，增强企业重大事项的税费政策确定性和执行一致性。为大企业提供行业性税收政策和风险提示服务，帮助其更好适用税收政策、合规经营。落实总局出台的《重点外资项目全周期涉税服务指引》，进一步完善税收服务外资工作体系。

　　三、权益保障促遵从

　　（五）深化税企沟通交流。常态化开展“税企面对面”活动，通过座谈、走访等方式，定期收集并推动解决企业办税缴费中遇到的堵点难点问题。配合总局落实好“一带一路”税收征管合作机制，更好服务“走出去”“引进来”企业。

　　（六）高效响应税费诉求。深化运用税费诉求解决机制，加强对重点行业、领域、群体诉求的信息化收集和智能化分析，持续跟踪热点诉求解决效果，推动实现解决一项诉求、破解一类问题。落实税务总局出台的《个人所得税综合所得汇算清缴管理办法》，做好政策解释和辅导，及时回应纳税人诉求，稳妥推进2024年度个人所得税综合所得汇算清缴工作。

　　（七）促进依法合规经营。加强对合规经营、诚信纳税案例的宣传推广。加强重大税收违法失信主体信用修复工作，引导纳税人主动纠正失信行为。常态化加强典型案例曝光，积极推动企业合规经营。纳税人发生未按法定期限办理纳税申报、税款缴纳、资料备案等事项且已在3日内补办的，可按100%加分比例修复对应纳税信用评价指标分值。履行相关法律义务依法解除非正常状态的纳税人，无需提出纳税信用修复申请，税务机关将按照相关规定重新评价其及其关联纳税人的纳税信用级别。健全完善涉税专业服务信用激励约束机制，优化对涉税专业服务机构及涉税服务人员“执业每一课”培训辅导等服务措施，加大对涉税专业服务机构违法违规行为的打击和典型案件曝光警示力度，引导合规执业。

　　四、聚力协作提效能

　　（八）协同办好民生实事。在停车场、商超零售、加油站等推广“支付即开票”，消费者支付后发票自动预填、即时开具，方便消费者取得发票。在部分地区试点住房公积金个人住房贷款与不动产登记办税“一件事”高效办理，为群众提供一站式服务。会同人社、医保等部门持续推行社会保险申报缴费、参保登记业务线上“一网通办”、线下“一厅联办”，不断丰富缴费渠道和缴费方式，巩固拓展“网上办”“掌上办”成果。

　　（九）联合助力企业发展。联合相关部门深入开展2025年“春雨润苗”专项行动，为小微经营主体纾困解难，助力民营经济发展壮大。推进“高效办成企业迁移登记一件事”，配合相关部门建立联办机制，实现线上一站式办理。推进“高效办成企业数据填报一件事”，加强部门数据共享，合力解决企业年度财务报表数据多部门重复填报问题。会同相关部门，加强登记信息共享，进一步优化“个转企”办理程序，实现“高效办成‘个转企’一件事”。

　　各地税务机关要进一步提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，坚决落实“两个毫不动摇”，紧扣“高效办成一件事”部署要求，深入实施税费征管“强基工程”，充分调动数字化转型下广大干部的积极性、创造性，压实工作责任，加强统筹协调，强化部门协作，持续抓好各项措施落地见效，切实解决纳税人缴费人的急难愁盼。市级税务部门要加强跟踪问效，及时研究解决推进落实中遇到的问题，增强工作实效。市县级税务部门要做好宣传引导，做好总结，推广有效经验做法，以便民服务措施的深入推进，有效激发市场活力，更好支持甘肃各类经营主体合规经营、健康发展，为推进甘肃经济社会高质量发展作出税务贡献。

2025年“便民办税春风行动”工作任务安排表
序号	类	项	具体措施
1	智慧服务优体检	拓展智慧办税缴费	按照总局统一安排，持续优化新电子税务局和移动端app，拓展完善自然人税收管理系统税费服务场景。
2			依托税务数字账户，一户式自动归集和展示税费缴退信息。
3			探索建设税费优惠政策红利账单查询功能。
4			推广自然人线上代开数电发票功能，符合条件的纳税人可通过新电子税务局web端和app端线上代开发票。
5			按照总局统一安排，推动实现纳税人在新电子税务局单点登录即可跳转自然人税收管理系统办理自然人涉税业务。
6			按照总局统一安排，上线新电子税务局环境保护税智能预填功能。
7			为涉税专业服务机构提供精准推送“体检报告”等服务。
8			落实“反向开票”个人所得税经营所得汇算清缴申报表预填服务，采取“多轮+分类”方式，开展三轮提示提醒服务，有序引导经营所得汇算清缴工作。
9		推动税费服务升级	深化征纳互动服务，推进办税服务厅和12366一体化转型升级，优化“问办协同”服务体验。
10			全面推广涉税专业服务信用码。
11			优化精准推送机制，做好热点诉求推送，增强推送实用性，探索“伴随式”推送。
12	政策落实助发展	加强政策宣传辅导	扎实开展第34个全国税收宣传月活动，充分运用网站、微信、微博、抖音等平台，积极开展税费政策解读，同时依托各级主流媒体、重点市场化媒体，扩大政策覆盖面和知晓度。
13			打造“税费政策直播间”宣传品牌，拓展可视答疑服务范围向全量税费业务转变。
14		服务重点领域发展	持续推广并优化“乐企”平台，为更多接入企业提供便捷的数电发票开具、交付、使用等服务。
15			推进落实大企业跨区域税费事项协调解决机制。
16			为大企业提供行业性税收政策和风险提示服务。
17			落实总局出台的《重点外资项目全周期涉税服务指引》。
18	权益保障促遵从	深化税企沟通交流	常态化开展“税企面对面”活动。
19			配合总局做好“一带一路”税收征管合作机制相关工作。
20		高效响应税费诉求	加强对重点行业、领域、群体诉求的信息化收集和智能化分析。
21			落实税务总局出台的《个人所得税综合所得汇算清缴管理办法》，做好政策解释和辅导，及时回应纳税人诉求，稳妥推进2024年度个人所得税综合所得汇算清缴工作。
22		促进依法合规经营	加强对合规经营、诚信纳税案例的宣传推广。
23			加强重大税收违法失信主体信用修复工作。
24			常态化开展涉税违法典型案例曝光。
25			纳税人发生未按法定期限办理纳税申报、税款缴纳、资料备案等事项且已在3日内补办的，可按100%加分比例修复对应纳税信用评价指标分值。
26			履行相关法律义务依法解除非正常状态的纳税人，无需提出纳税信用修复申请，税务机关将按照相关规定重新评价其及其关联纳税人的纳税信用级别。
27			健全完善涉税专业服务信用激励约束机制，优化对涉税专业服务机构及涉税服务人员“执业每一课”培训辅导等服务措施，加大对涉税专业服务机构违法违规行为的打击和典型案件曝光警示力度，引导合规执业。
28	聚力协作提效能	协同办好民生实事	在停车场、商超零售、加油站等推广“支付即开票”，消费者支付后发票自动预填、即时开具。
29			在部分地区试点住房公积金个人住房贷款与不动产登记办税“一件事”高效办理。
30			会同人社、医保等部门持续推行社会保险申报缴费、参保登记业务线上“一网通办”、线下“一厅联办”，不断丰富缴费渠道和缴费方式，巩固拓展“网上办”“掌上办”成果。
31		联合助力企业发展	联合相关部门深入开展2025年“春雨润苗”专项行动。
32			推进“高效办成企业迁移登记一件事”。
33			推进“高效办成企业数据填报一件事”。
34			推进“高效办成‘个转企’一件事”。